在每天應對周圍的人或環境時我們能做的最大決定是選擇表達的心態。這項選擇決定了工作和生命的成與敗。了解我們的決定很重要，當然你可以有意識的選擇自己的心態。如果是積極心態，無論在職業發展還是生活方面都能獲得巨大成功。但另一方面，消極心態會讓你變得不幸，人際關系惡劣，健康不佳，難以勝任工作。實際上，大多數導致死亡的心臟病和癌癥與壓力有關。壓力是一個消極心態的結果，會通過觀念，選擇和行為表現出來。