2013年美國小企業發展趨勢預測

在過去幾年中，美國小企業做生意的方式發生了很大變化。經濟衰退，收入減少和監管的不確定性引起了許多人擔心。同時，社會媒體和智能手機的激增也增加了許多新機會。

無論好壞，時代總是處于變化中，商業發展也是如此。從基本定義來說，小企業通常只有較少的資源和資金，但好處是可以在市場波動時及時作出調整。能否盡早認識發展趨勢，往往也是小企業成功和失敗的分水嶺。

2013年市場發展趨勢

社會媒體營銷還在繼續演變。Facebook, Twitter和LinkedIn 等社交網站的爆發已經很大程度上改變了營銷特征。社會媒體提供了很多建立公司品牌的方式，以及其他方法難以接觸到的大量潛在顧客。然而，需要有完善的社會媒體營銷策略并謹慎實施。

管理網上表現。社會媒體營銷的好處是可以讓滿意的消費者以最快和最簡單的方式相互傳播好公司，產品或服務。但不利因素是對公司不利的評論也傳播的很快。

內容作為市場營銷工具的重要性繼續增加。公司宣傳還需要繼續依賴新聞媒體。而互聯網提供了無數傳播信息的機會。公司可以利用博客，Facebook頁面，Linkedin概述，和其他途徑讓潛在消費者了解自己。

定位廣告還將繼續增長。谷歌和百度等搜索引擎還會繼續提供基于客戶定制的定位廣告。

網絡調查繼續增長。基于網上調查購買產品或服務的消費者數量還會繼續增加。這些搜索調查通常涉及信息收集，比較價格等方面，以便于找出最好的產品。

移動手機營銷繼續爆炸式增長。iPhone，Android和其他智能手機的成功將會導致出現更多移動手機廣告機會，并且許多都是基于定位的。

SEO將變得更加重要和復雜。由于互聯網網頁的持續增長，要在用戶通過搜索引擎查找時找到你的網站將變得更加富有挑戰性。此外，未來移動手機搜索的復雜性，還會給搜索引擎優化技術帶來很大影響。

自動化網絡推介也將增長。在搜索變得更加社會化時，搜索引擎也將開始告知消費者還有哪些他們網絡中的人購買了同樣產品并撰寫了相關評論。

市場分析更加成熟。由于存在太多網絡營銷渠道（如網站，博客，社會媒體，廣告條，視頻，搜索引擎和手機等），公司在收集數據，制定市場影響策略方面也將變得更加困難。谷歌和其他從業者將會努力找出更為精確的分析方式幫助獲得有用的信息。

內容管理將會更受歡迎。由于網絡上存在太多信息，因此從垃圾中找出有價值內容也將變得越來越困難。而內容管理服務也會變得更有價值。

2013年技術發展趨勢

在網站上的花費更多。最近的調查報告稱54%的受訪公司擁有自己的網站，但大多數只具備企業名片功能，只是提供一些普通信息。只有其中的不到一半網站提供客戶服務。這意味著在未來，公司將會在網站方面花費更多錢，提供更多有價值資源，如電子商務，社會媒體整合和客服等。

對電子商務的關注增加。很多小企業只是利用網站宣傳業務，但很少關注電子商務功能。然而，事實已證明電子商務給許多小企業帶來了好處，他們可以通過網上提供產品或服務增加銷售量。

云計算機的使用量增加。隨著網站或移動應用，云電腦也將變得越來越廣泛。依靠第三方資源和特殊功能，企業可以減少購買和維護軟件，24/7技術支持和實時溝通的麻煩。

對網上隱私的關注繼續上升。網上身份盜竊和計算機黑客還會繼續增長并給人們帶來負面影響。