缺乏溝通技巧的影響與原因

語言溝通能力是雇主要求的軟工作技能之一。有很好的溝通能力很重要。并且總是有提高的空間。通過了解導致語言交流能力差的原因能幫助你成功的學會與其他人溝通。

傾聽

聽是有效溝通技巧的重要功能。聽涉及五個步驟，即接收，理解，記憶，評估和應對。聽完整個信息，理解對方想說的意思，記住他說了什么，思考并做出反應。利用這一過程能防止“答非所問”，并幫助你專注于信息。

溝通焦慮

這是一種在真實溝通或預感要與其他人溝通有關的恐懼或焦慮癥狀。患溝通焦慮癥的人會對說話感到緊張，并造成溝通不適。溝通焦慮有不同的緊張程度，從感覺輕微緊張到非常恐懼。如果你害怕溝通，嘗試做深呼吸練習。盡可能通過鼻子吸入，并通過嘴巴呼出。你的心跳會逐漸減緩并感到更加放松。

培訓

接受溝通培訓能促進溝通技巧。溝通訓練班能鍛煉保持關系，說服老板和公共會議發表觀點等方面的技能。溝通培訓班提供包括小團體環境溝通，人與人之間談話，公共演講和跨文化交流等方面的促進課程。

減輕敏感度

暴露自己的說話機會越多，你對溝通的感覺就越舒服。對說話越自信就越容易成功。要成為好的交流者需要鍛煉。尋找機會與其他人講話，在餐廳或咖啡館等場所與人搭話。總之，練習的越多就會感覺越舒服。