網上商店如何留住客戶？

除非能夠在不斷增加新客戶的同時留住老客戶，否則網上商店難以賺錢。許多成功的網上生意，一半收入以上都是來自回頭客。為了讓生意更賺錢，需要勸說客戶返回網站繼續購買你的產品或服務。

經常檢查和改善網站。定期更新內容是留住客戶的重要理由，因為他們希望返回時有新東西可以看到。此外，經常更新的網站，也會吸引搜索蜘蛛人經常光顧。
與相關網站交換鏈接，以促進網上業務。
提供限時促銷和優惠活動。例如，每個月更換促銷商品。這可以鼓勵客戶經常回來看看是否有新的特惠產品。
為客戶提供優惠券也是留住客戶的好方法。在顧客購物籃里放上折扣券，可以用于下次購物獲得優惠。
在頁面上添加鏈接。告訴客戶收藏本頁，或將網站推薦給朋友。這會讓客戶訪問網站更容易。
站在用戶角度設計網上商店。保持網站顏色，logo和文字風格的一致性。網站文字必須容易閱讀。如果有購物車，還應該提供適當的隱私保護政策，并告知顧客以便于取得他們的信任。
提供聯系信息，以便于客戶通過電話，電子郵件，或傳真與你聯系。有些客戶不愿意在網站上留下資料，因此，許多銷售實際上是通過電話實現的。
檢查網站，確保每一頁都有適當的關鍵詞，標題，圖片和說明。