商務電子郵件禮儀

當涉及活動，傳達信息或提出正式請求時，商務電子郵件禮儀就變得尤其重要。對于從事經營活動的企業，一封措辭適當的電子郵件往往可以決定業務是否能夠取得成功。

專業而禮貌的企業電子郵件可以給人留下深刻影響，并給業務產生積極影響。信心和完美的身體語言不適用于電子郵件，但適當的文字表達方式為業務帶來的好處可以是同等的。因此，以下是在撰寫電子郵件時應該始終牢記的禮儀。

主題字段

主題盡量保持簡短和準確，并應該盡量避免太招搖的字眼。太刺眼的字詞往往會被當成垃圾郵件過濾掉，發件人的所有努力將會無效。在大多數情況下，主題決定了是否該郵件會被打開。商務電子郵件的基本禮儀包括使用一個讓收件人感覺有意義的主題。

發件人和收件人

收件和發件人雙方的姓名應該正確鍵入，并確保使用得當。商務電子郵件絕對不能給人冷淡的感覺，始終采取最專業的水準，即使是最微小的細節也應該注意到。此外，還應添加聲明，以保護發件公司或個人。

郵件正文

從基本性質上講，電子郵件被很多人認為是非正式的。但在撰寫商業電子郵件時，應該以更專業的語氣。文字始終要采取正式文字，不要太大。太大的文字往往會給人留下負面印象，即使有商業利益也不要這樣做。電子郵件本身應該被視為公司的信箋，輕率處理會導致嚴重的后果，對品牌和市場價值造成不利影響。應該仔細處理拼寫，語法和標點符號。語法錯誤或遺漏標點都會給收件人留下不好的印象。

簽字和附件

文件簽字最好占用4-5行分別說明發件人的姓名，公司名稱，公司網站，聯系電話和其他一些細節。過長的文件簽名往往給人浮夸的印象。只提供與主題相關的附件，過于冗長的附帶文件會導致電子郵件被丟棄在垃圾箱里，從而失去其商業價值。

所有商務電子郵件都應該嚴格遵守正規的語言格式。發件人應該有禮貌，給人專業和良好的感覺。認真遵守一些規則，將有助于鞏固和建立新的業務關系。