微信公眾訂閱號,服務號和企業號的主要區別是什么?

微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號,該帳號與QQ賬號互通。通過公眾號,商家可在微信平臺上實現與特定群體用文字,圖片,語音或視頻溝通與互動。但是很多人在開始申請之前,不知道訂閱號,服務號和企業號這幾種公眾號有什么區別,因此就推廣應用和具體功能等幾個方面詳細介紹。

與微博不同的是,微信作為純粹的溝通工具,用戶之間的對話是隱秘的,不需要公之于眾,所以親密度更高,完全能做一些真正滿足需求和個性化的內容推送。

推廣應用

訂閱號與服務號之間的一個區別是顯示位置,這一點對網絡營銷者很重要。訂閱號顯示在單獨的訂閱號文件夾中,而服務號和企業號是直接顯示在好友會話列表首層。顯然后者的功能更強大,更新內容能馬上看到。群發方面的差別是,訂閱號每月一次,服務號每月四次,企業號最高每分鐘可群發200次。

這三種公眾號在定制功能方面也有差異。例如,企業號可根據需要定制應用,將多個應用聚合成一個企業號,而服務號和訂閱號均不支持這項功能。

功能差異

服務號的服務功能更多,如自定義菜單和高級接口等,而訂閱號沒有這些功能。此外,這兩種號在統計功能方面也有差異。

服務號

服務號可申請菜單功能,消息能在客戶端直接提醒。但對消息群發進行了限制:每月只能發一條。另外,通過公眾平臺,可以和好友對話。由于限制了服務號的群發功能,因此降低了營銷功能,只能通過營銷軟件達到營銷目的。目前比較著名的是友科開發的服務號消息助手。

訂閱號

訂閱號的消息折疊到二級菜單,而且群發的消息,不再有消息提醒;用戶要查看消息,需要點開訂閱欄,再查看相關信息。騰訊是為了降低公眾號對用戶的影響,但對訂閱號來說,用戶閱讀率大大降低。不過,通過點對點的對話,客戶端還是有消息提醒的;友科公眾號消息助手軟件在這方面有很大幫助。

如何定位微信公眾號?

在開始運營一個微信公眾號之前可以從以下三個維度來思考定位:

用戶:弄清楚清楚目標用戶是誰,目標用戶特征是什么,做用戶畫像;
服務:提供什么服務,是否有差異化;
平臺定位:結合用戶與服務定位來決定平臺的基調。是學術型?惡搞型?還是創意型?平臺的基調將決定內容運營與用戶運營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規劃。

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作者:Riley.Chou
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來源:SH100K – 生活百科
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