國外網上開店的真實成功案例

本文翻譯自國外，因此一些細節已經過適當簡化，但從主人公網上開店獲得成功的過程可以了解一名實體店老板如何利用現有資源擴展業務，充分利用電子商務優勢增加銷售量的技巧和方法。

兩年前，凱琳還對運作網上商店知之甚少。但如今這名35歲服裝零售商的網站每個月的訪問量已突破了2萬名，在實體店基礎上大大增加了客戶群和銷售量。

凱琳在當地有一家時裝店，過去每個月都要花費上千美元在當地報紙上做廣告。后來她決定拿出一部分錢用于構建網站，以便于在新款式服裝到貨后馬上展示出來。

然而，在聯系網站設計師時被告知她不適合做電子商務網站，他們認為這和開第二家實體店沒有什么兩樣，也需要雇傭員工。因此，她僅建立了一個做廣告的網站，顧客不能在上面購買商品。好消息是它是一個非常漂亮吸引力的網站。凱琳花費了1萬多塊錢用于網站和圖片設計。每個月還花費大約1千塊用于維護。

大約一年后，有顧客經常發電子郵件要求從網站購買服裝。她開始意識到應該增加電子商務功能。”我花費2萬多塊錢就是為了做廣告，這確實太不劃算了“。她自嘲的說。但盡管如此，進入電子商務這個深水區仍然需要小心，畢竟已花費了一大筆錢。因此，凱琳打算在做另一筆投資前認真做了調查。”我要清楚顧客想要和需要什么，這是兩個不同概念。”

為了降低成本，她決定首先租賃一個電子商務軟件。于是開始四處尋找訪問速度快并且界面簡潔的網上商店程序。這個標準不僅涉及網站外觀，還包括顧客購物體驗。在建好網上商店后，她還雇傭了一名全職站長做維護工作，包括產品拍照處理，發布內容等。

吸引訪問者

在網上商店建成幾個月后，凱琳決定投資PPC點擊付費廣告。她從雅虎和谷歌Awords的PPC同時開始，但后來放棄了雅虎，因為流量不但少，而且管理工具也不夠友好。

她最初的PPC廣告策略是購買了一大堆關鍵詞。每個月的預算大約是1000美元，關鍵詞涉及了商店所有服裝。但一段時間后發現這個范圍太廣，以至于預算不足以吸引有效流量。后來，她把范圍縮小到10個相關著名時裝設計師的名字，發現這個策略運作的非常好，并能產生更多利潤。從這一點可以看出，購買關鍵詞最好是選擇精確詞匯，只購買有足夠庫存的商品詞匯。

實際上，凱琳的最大流量來源不是付費廣告，而是免費推廣策略和印刷品廣告的結果。網上商店上線不到一年時間就已經做了87筆交易，每筆訂單平均為210美元，這是一個不錯的開始。