怎樣處理博客的負面評論?

負面評語是一個好東西

我總是喜歡查找博客里的負面評論,因為它是一個成長指標。要記住一個普遍規律:在博客逐漸變大的過程中,反面評論也會越來越多。因此,不要把博客里的負面評語當做壞事情,它對你的博客成長很有好處。邪惡定律是:你不得罪人,就不能做的更好。

負面評論促進討論

讓我們面對現實。如果一個博客的評論部分都是“好帖子”的回復內容,會讓人感到厭倦。而反面評語往往可以引起讀者之間的討論。這很類似論壇里的口水仗。當有些人認為打口水戰不好時,一些論壇版主卻從未停止過挑起事端,讓人們爭論不休。因為這可以產生大量流量,而流量等于金錢。

這也是我喜歡在博客里有負面評語的原因所在。我知道這些負面評語可以讓正反兩方面的人產生觀點上的沖突。這無疑對增加博客流量十分有好處。

說走的人不會離開

沒有人會真正離開網站,他們只是有可能不會像以前那樣頻繁訪問博客而已,永遠不回來的情況很少。曾經有人在評論上說我的博客越來越差,他們將不會再來了。但第二天,他們又會因為另一篇博文而稱贊我。

如何應對負面評論?

最好的方法是對讀者表示感謝,然后解決他關注的問題。不要對讀者火冒三丈。這會讓你看起來非常不專業。可以編輯褻瀆語言,但絕不要刪除它們。評論和內容一樣也可以帶來流量。

記住,下一次發現博客里有負面評論時,不要將其視為壞東西。相反,這是你的博客開始變大的信號,說明你做的很好。反之,如果博客從來沒有負面評語,說明你的博客存在問題。